Nous sommes là pour vous aider, même après la fin de votre commande ! Que vous ayez besoin d’un dépannage, de conseils sur les produits ou d’une assistance technique, notre équipe n’est qu’à un message.
Problème : Mon Apisolis bipe rouge quand je l’allume, alors qu’il est chargé.
Diagnostic : Il faut contrôler la hauteur des deux pins et leur effet ressort.
Résolution temporaire : Vous pouvez redresser les contacteurs de la résistance pour faire contact. Vous pouvez aussi placer un petit bout de papier aluminium dans le creux de la résistance, en faisant contact avec le pin de la carte qui ne rémonte pas.
Solution : changer la carte chauffe.
Problème : La lumière LED ne s’allume pas quand je mets mon Apisolis à charger.
Diagnostic : Il faut contrôler l’état de la carte pilote ainsi que son fonctionnement.
Résolution temporaire : Aucune solution temporaire n’est disponible pour le moment.
Solution : changer la carte pilote.
Problème : La LED clignote rouge ou orange même après plusieurs heures de charge, possiblement un clignotement irrégulier de la LED.
Diagnostic : Il faut changer la batterie.
Résolution temporaire : Aucune solution temporaire n’est disponible pour le moment.
Solution : changer la batterie.
Problème : La LED ne s’allume pas et l’Apisolis émet un léger bip pendant la charge.
Diagnostic : Il faut changer la batterie.
Résolution temporaire : Aucune solution temporaire n’est disponible pour le moment.
Solution : changer la batterie.
